El Reglamento de la Unión Europea (UE) sobre las relaciones entre plataformas (Reglamento P2B) pretende crear un entorno empresarial justo, transparente y previsible para los vendedores en plataformas en línea. El Reglamento P2B se aplica a los vendedores situados en la UE que también ofrecen sus productos a consumidores de la UE.
Para fomentar la transparencia y la equidad, nos hemos esforzado mucho por garantizar que nuestro acuerdo con los usuarios de nuestro servicio esté redactado de forma clara y comprensible. Nuestras Normas de la casa, que engloban una amplia familia de políticas para todos los usuarios de nuestros servicios (como las Condiciones de uso y la Política del vendedor de Bioplace ), son fácilmente accesibles en el pie de página de casi todas las páginas de Bioplace.biz y en https://www.Bioplace.biz/legal.
Los vendedores en Bioplace aceptan políticas y normas importantes como:
Si Bioplace tiene motivos para creer que un vendedor ha infringido alguna de estas políticas, su tienda, el contenido de la tienda o sus cuentas pueden ser desactivadas, suspendidas o canceladas.
Por lo general, Bioplace notificará a los vendedores las acciones que afecten a sus listados, tienda o cuenta. Sin embargo, es posible que no notifiquemos nada si tenemos motivos legales o normativos que nos lo impidan, o si el vendedor ha sido despedido por infringir repetidamente nuestras políticas.
Bioplace considerará debidamente las consultas P2B de acuerdo con la normativa, y las procesará en un plazo de tiempo razonable, teniendo en cuenta la importancia y complejidad del asunto. Proporcionaremos una respuesta sobre el resultado cuando sea apropiado y no esté restringido por razones legales o reglamentarias. Si determinamos que una acción se tomó como resultado de un error, la acción se anulará lo antes posible. Las consultas duplicadas, abusivas o de mala fe se tratarán en consecuencia.
Los vendedores de la UE que crean que una acción que Bioplace ha tomado en su tienda, cuenta o anuncio ha sido el resultado de un error, deben responder a la notificación por correo electrónico que han recibido, a menos que se indique lo contrario en el correo electrónico (por ejemplo, una notificación de presunta infracción de la propiedad intelectual indica que el vendedor debe ponerse en contacto directamente con la parte reclamante). Las notificaciones por correo electrónico sobre una acción permanente en la cuenta proporcionarán información sobre la oportunidad de recurrir esa decisión.
Si eres un vendedor con sede en la UE y tienes dudas relacionadas con P2B, por favor háznoslo saber.
Los vendedores de la UE pueden revisar nuestras Condiciones de uso para ver información adicional relevante para el Reglamento P2B, incluidas las opciones de mediación y las divulgaciones relativas a la búsqueda y la clasificación de anuncios.
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