El Reglament de la Unió Europea (UE) sobre relacions entre plataformes i empreses (Reglament P2B) pretén crear un entorn empresarial just, transparent i previsible per als venedors de les plataformes en línia. El Reglament P2B s’aplica als venedors situats a la UE que també ofereixen els seus productes als consumidors de la UE.
Per fomentar la transparència i l’equitat, hem fet un gran esforç perquè el nostre acord amb els usuaris del nostre servei estigui redactat d’una manera clara i comprensible. Les nostres normes internes , que inclouen una àmplia família de polítiques per a tots els usuaris dels nostres serveis (com les Condicions d’ús i la Política del venedor de Bioplace), són fàcilment accessibles al peu de pàgina de gairebé totes les pàgines de Bioplace.biz i a https://www.Bioplace.biz/legal .
Els venedors de Bioplace accepten polítiques i estàndards importants com ara:
Si Bioplace té motius per creure que un venedor ha infringit alguna d’aquestes polítiques, la seva botiga, el contingut de la botiga o els comptes es poden desactivar, suspendre o cancel·lar.
En general, Bioplace notificarà als venedors les accions que afectin les seves fitxes, la seva botiga o el seu compte. Tanmateix, és possible que no proporcionem cap notificació si tenim motius legals o reglamentaris que ens impedeixen fer-ho, o si el venedor ha estat acomiadat a causa d’una violació reiterada de les nostres polítiques.
Bioplace considerarà degudament les consultes P2B d’acord amb la normativa, i les tramitarà en un termini raonable, tenint en compte la importància i la complexitat de la qüestió. Proporcionarem una resposta sobre el resultat quan sigui necessari i no estigui restringit per raons legals o reglamentàries. Si determinem que s’ha fet una acció com a resultat d’un error, l’acció es revertirà tan aviat com sigui possible. Les consultes duplicades, abusives o de mala fe es tractaran en conseqüència.
Els venedors de la UE que considerin que una acció que Bioplace ha dut a terme a la seva botiga, compte o fitxa ha estat el resultat d’un error han de respondre a la notificació per correu electrònic que han rebut, tret que s’indiqui el contrari dins del correu electrònic (per exemple, una notificació d’una suposada infracció de la propietat intel·lectual indica que el venedor s’ha de posar en contacte directament amb la part reclamant). Les notificacions per correu electrònic sobre una acció permanent del compte proporcionaran informació sobre l’oportunitat d’ apel·lar aquesta decisió .
Si sou un venedor amb seu a la UE i teniu dubtes relacionats amb P2B, feu-nos-ho saber .
Els venedors de la UE poden revisar les nostres Condicions d’ús per veure informació addicional rellevant per al Reglament P2B, incloses les opcions de mediació i les revelacions sobre la cerca i la classificació d’anuncis.
Please enter your details:
Introduïu les vostres dades:
